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Política de cookies
Esta política explica qué cookies y qué almacenamiento del navegador usa grownic.app, para qué sirven y cómo decides sobre ellos. Cómo tratamos los datos personales en general está en la Política de privacidad.
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador para recordar algo entre una página y otra: por ejemplo, que ya iniciaste sesión. También usamos el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), que funciona de forma parecida; en esta política lo tratamos igual que a las cookies.
2. Quién las usa
Las cookies propias de grownic.app son de Bistion S.A.C.. Las cookies de terceros, cuando las aceptas, son también responsabilidad del tercero que las pone, según sus propias políticas.
3. Cookies esenciales
Son imprescindibles para que el sitio funcione: mantienen tu sesión, protegen el acceso y recuerdan tu decisión sobre cookies. No necesitan tu consentimiento y no sirven para seguirte en otros sitios. Todas son propias.
| Cookie | Dónde | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Todo el sitio | Recuerda tu decisión sobre cookies. | 180 días |
| grownic_client_access, grownic_client_refresh | Portal del cliente | Mantienen tu sesión iniciada. | 30 minutos y 30 días |
| grownic_onboarding, grownic_onboarding_local, grownic_verificacion | Registro desde el QR de un local | Conservan el registro en curso, el local desde el que llegaste y la verificación de tu celular. | Entre 15 y 30 minutos |
| grownic_juego_bienvenida | Juego de bienvenida, justo después de registrarte desde el QR o un enlace de un local que lo ofrece | Abre el juego solo en el navegador que acaba de registrarse y recuerda que ya jugaste, para que recargar no lo repita. | 15 minutos |
| grownic_mesa | Carta digital, al escanear el código QR de una mesa | Recuerda en qué mesa estás para que la carta y tu pedido la lleven. No te identifica a ti: identifica a la mesa. | Lo que dure la sesión de mesa (entre 1 y 8 horas, según el local) |
| sl_staff_access, sl_staff_refresh | Panel del comercio | Mantienen la sesión del personal. | 8 horas, y hasta cerrar el navegador |
| sl_staff_tenant | Panel del comercio | Recuerda con qué comercio entraste por última vez para completar el formulario de acceso. No da acceso a nada. | 30 días |
| grownic_terminal, grownic_terminal_acceso, grownic_caja_sesion | Caja del comercio | Identifican el equipo autorizado como caja y la sesión del cajero. | Hasta 400 días, 15 minutos y 8 horas |
| __Host-grownic-root-session, grownic-root-impersonation, grownic-root-impersonation-banner y las de Auth.js (prefijo authjs.) | Consola interna de Grownic | Mantienen la sesión de nuestro equipo de soporte. | Hasta 8 horas |
| Clave | Dónde | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| grownic.registro.verificacion (sessionStorage) | Registro de clientes | Estado de la verificación del celular en curso, con el número enmascarado. | Hasta cerrar la pestaña; se ignora pasados 30 minutos |
| grownic:celebraciones:v1 (localStorage) | Portal del cliente | Qué sellos ya se celebraron en pantalla, para no repetir la animación. | 7 días |
| grownic:caja:entrada-pendiente (sessionStorage) | Panel y caja | Pasa a la caja el celular o código buscado en el panel. | Un solo uso |
| grownic:suscripcion-bloqueo-visto (sessionStorage) | Panel del comercio | Recuerda que ya viste el aviso sobre el estado de la suscripción. | Hasta cerrar la pestaña |
| sl_terminal_silencio (localStorage) | Caja del comercio | Recuerda si silenciaste los sonidos de la caja. | Hasta que lo borres |
| grownic:tema-landing (localStorage) | Página principal y páginas legales | Recuerda si pasaste la página a modo claro u oscuro. Hasta que lo cambias, se usa el de tu dispositivo y no se guarda nada. | Hasta que lo borres |
4. Cookies de medición y de publicidad
Solo se cargan si las aceptas, y solo en la página principal y en estas páginas informativas: nunca en el panel del comercio, la caja, el portal del cliente ni las páginas de registro de un comercio.
| Cookie | Categoría y proveedor | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_<identificador> | Medición · Google Analytics (Google LLC) | Distinguen visitas para saber cuántas personas usan el sitio y qué páginas leen. | 2 años |
5. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu decisión
- La primera vez que visitas el sitio te preguntamos. «Aceptar todas» y «Solo esenciales» tienen el mismo peso, y ninguna cookie opcional viene activada de antemano.
- Con «Personalizar» eliges cada categoría por separado.
- Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde «Configuración de cookies», al pie de cada página. Si retiras tu consentimiento, dejamos de cargar esas herramientas y borramos sus cookies de tu navegador en la medida en que es técnicamente posible.
- Guardamos tu decisión 180 días. Pasado ese plazo, o si cambiamos las categorías o las herramientas, te volvemos a preguntar.
También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las esenciales, no podrás iniciar sesión.
6. Cambios en esta política
Si cambian las cookies que usamos, actualizaremos esta política y su fecha. Si añadimos cookies opcionales nuevas, te volveremos a preguntar antes de usarlas.
7. Contacto
Para cualquier duda, escríbenos a grownic.digital@gmail.com. Tus derechos sobre tus datos se explican en la Política de privacidad.