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Para restaurantes y cafeterías · Del primer pedido a la próxima visita

Una experiencia más ágil para tus clientes. Más control para tu restaurante.

Digitaliza tu carta, organiza los pedidos y fideliza a tus clientes desde una sola plataforma. Funciona en el celular, sin descargar apps, y pueden guardar su tarjeta en Google Wallet.

  • Tu cliente pide desde su mesa, sin esperar la carta
  • Todos los pedidos, en orden y en vivo para tu equipo
  • Tu equipo suma sellos o puntos en caja para que vuelva
Ver demo por WhatsAppPrueba 10 días gratis
Ver cómo funciona
  • Sin tarjeta de crédito
  • Revisamos tu solicitud antes de activar tu cuenta
  • Desde S/ 99 al mes

Ejemplo: así lo ve tu cliente en su celular

El problema en sala y mostrador

Atender bien tu salón no debería depender de correr detrás de cada mesa.

Cuando la carta tarda, los pedidos se anotan en papeles sueltos y nadie registra quién vino, el servicio pierde claridad y el cliente se va sin una razón para regresar.

  • Esperas para mirar la carta y pedir

    En hora punta, el cliente espera a que le lleven la carta o a que se desocupe alguien solo para pedir un plato o una bebida.

  • Pedidos y cuentas sin un solo orden

    Comandas sueltas y cobros de palabra donde cuesta ver de un vistazo qué pedido ya salió y qué mesa sigue pendiente de pago.

  • Clientes que comen rico y no regresan

    Los cartones se olvidan o se pierden, y no tienes visibilidad de quién vuelve, cada cuánto visita tu local ni qué premios canjea.

Grownic conecta todo el recorrido: del primer pedido desde la mesa a la próxima visita en caja.

Del primer pedido a la próxima visita

Todo el recorrido, en cuatro pasos claros.

Desde que tu cliente mira la carta en su mesa hasta que vuelve por su premio. Elige un paso para ver cómo se ve en el producto.

Paso 1 de 4

Publica tu carta y tu programa

Sube tus platos por categoría con fotos, hasta dos presentaciones y precios en soles. Configura también tu tarjeta de sellos o puntos y descarga tus QR en PDF.

Carta digital y pedidos en línea

Tu cliente pide desde su mesa, sin esperar la carta.

Se abre directo en el navegador del celular. Tu cliente explora tus platos, elige cómo los quiere y ve el total antes de enviar su pedido. La carta pública no mezcla sellos ni puntos: el pedido es para el servicio de hoy y la fidelización se registra aparte, en caja.

  • Categorías, fotos y precios en soles

    Tu carta organizada por categorías, con buscador y fotos de tus platos en el navegador.

  • Elige la presentación

    Hasta dos presentaciones por plato, como personal o para compartir, cada una con su precio.

  • Agrega indicaciones (sin hielo)

    Cada línea del pedido admite indicaciones para que cocina o barra lo prepare tal como lo pidió.

  • Ve el total antes de enviar

    Indica su mesa o si es para recoger, suma propina opcional si la activas y confirma su pedido en efectivo.

Tablero de pedidos en vivo

Todos los pedidos, en orden y en vivo.

Tu equipo recibe en una sola pantalla los pedidos que llegan desde las mesas y los que toma en el salón, organizados por estado y por local.

  • Pedidos en vivo, de Nuevo a Entregado

    Cada tarjeta avanza por Nuevo, En preparación, Listo y Entregado (o Cancelado cuando corresponde).

  • Suena con cada pedido nuevo · Pausa la recepción

    Un aviso sonoro alerta cuando entra un pedido. Si el salón se llena, pausas la recepción desde el mismo tablero.

  • Registra también los pedidos que toma tu equipo

    ¿Un cliente pidió directo al mozo o en el mostrador? Crea una comanda manual en el mismo tablero.

  • Con el número de mesa o para recoger

    Cada pedido identifica la mesa o el recojo en local junto con las presentaciones e indicaciones de cada plato.

Cuentas claras en el local

Sabes qué está pagado y qué no.

En un restaurante el pedido avanza en cocina antes de cobrarse, o se cobra al entregar. Por eso el estado del pedido y el estado del pago son independientes.

  • Pago pendiente / Pagado, confirmado por tu equipo

    Todo pedido desde la carta entra con «Pago pendiente» y pasa a «Pagado» solo cuando tu personal confirma el cobro.

  • Efectivo en el local y vuelto calculado

    Tu cliente indica con cuánto pagará en efectivo y la tarjeta muestra el vuelto exacto para agilizar el cobro.

  • Subtotal y propina opcional desglosados

    Ves el subtotal de los platos, la propina opcional elegida y el total en soles sin sacar cuentas a mano.

En esta versión el pago de los pedidos es solo en efectivo en el local. Grownic registra el estado del cobro para tu control y no procesa dinero.

El motor de retorno

Dale una razón para volver con un programa adaptado a tu negocio.

Enviar un pedido desde la carta no acredita nada por sí solo: tu equipo suma sellos o puntos en caja con el QR del cliente y el PIN de 6 dígitos del encargado.

  • Tarjeta de sellos

    Un sello por visita o por producto. Al completar la meta, el premio queda listo en caja.

    EjemploCompra 5 cafés y el 6.º es gratis.

    La mecánica más simple de explicar en el mostrador.

    Ver un ejemplo

  • Programa de puntos

    Puntos por cada sol de consumo y un catálogo de premios que tú defines. Puedes ponerles vencimiento.

    Ejemplo1 punto por S/ 1; con 300, un postre.

    Premia el ticket, no solo la visita.

    Ver un ejemplo

  • Cupones canjeables en caja

    Lanza un cupón cuando quieras. Se valida en caja con PIN y cada uso queda registrado.

    EjemploS/ 5 de descuento, solo los martes.

    Mueve los días flojos.

    Prueba 10 días gratis

  • Ruleta o raspa y gana

    Al registrarse, tu cliente gira la ruleta o raspa su pantalla y gana uno de los premios que tú configuras.

    EjemploUna galleta de cortesía o un sello extra.

    El registro empieza con un premio.

    Prueba 10 días gratis

  • Niveles VIP

    Tus mejores clientes suben de nivel según lo que acumulan y lo ven en su tarjeta.

    EjemploPlata, Oro y Platino, con sus beneficios.

    Reconoce a quien más vuelve.

    Prueba 10 días gratis

  • Una tarjeta por mascota

    En un pet shop o una veterinaria, cada mascota tiene su tarjeta y suma sus propios sellos.

    EjemploRocky suma sus baños; Luna, los suyos.

    Un cliente con dos perros, dos premios.

    Ver un ejemplo

En tu caja

Fidelización que va al ritmo de tu caja.

Así es cada visita, en el celular, la tablet o la computadora que ya tienes en el mostrador.

  1. Paso 1

    Tu cliente muestra su QR

    Lo abre en su tarjeta. Vence a los 60 segundos.

  2. Paso 2

    Tu cajero lo escanea

    Con un lector de códigos o con la cámara. Sin QR, lo busca por su celular.

  3. Paso 3

    Pone su PIN de 6 dígitos

    Cada cajero tiene el suyo. Sin PIN no hay sello.

  4. Paso 4

    Se acredita el sello o los puntos

    Y queda registrado: quién, en qué sede y a qué hora.

  5. Paso 5

    Tu cliente ve su progreso

    Su celular celebra el sello y le dice cuánto le falta.

Sin equipos nuevos
Funciona en el navegador del dispositivo que ya usas en caja.
PIN por cajero
Sabes quién registró cada sello, cada punto y cada canje.
Canjes validados en caja
El premio se entrega y se confirma con PIN. Nada de cartones que revisar.
QR que expira
Cambia cada 60 segundos y no se reutiliza: antifraude de serie.

Cliente y equipo, lado a lado

Cómodo para tu cliente. Claro para tu equipo.

Cada lado ve solo lo que necesita desde el navegador del celular, la tablet o la computadora que ya tienes en el local.

En la mesa y en su celular

Lo que vive tu cliente

  • Mira la carta digital con fotos, hasta dos presentaciones por plato y precios en soles.
  • Agrega indicaciones por plato, propina opcional y revisa el total en efectivo antes de enviar.
  • Abre su tarjeta de sellos o puntos en el navegador y muestra su QR de 60 segundos en caja.
  • Guarda su tarjeta en Google Wallet con un toque; el pase se actualiza y puede avisarle según su teléfono.

En barra, salón y caja

Lo que controla tu equipo

  • Recibe los pedidos en el tablero en vivo (Nuevo → En preparación → Listo → Entregado) con aviso sonoro y pausa.
  • Registra comandas manuales y controla qué cuentas siguen en «Pago pendiente» o ya pasaron a «Pagado».
  • Suma sellos, puntos y canjes en caja leyendo el QR del cliente con el PIN de 6 dígitos de cada encargado.
  • Usa los filtros de clientes («Por completar», «Premio pendiente», «Nuevos esta semana», «Sin volver +60 d»), métricas de retención RFM y varios locales.

Restaurantes, cafeterías y más rubros

Así se vería en tu negocio.

Restaurantes y cafeterías combinan carta digital, pedidos y fidelización. Si tienes una barbería o un pet shop, usas todo el motor de sellos, puntos, cupones y caja con tu marca. La meta y el premio los eliges tú.

Comercio de ejemplo

Cafetería · Café Aroma

Mecánica sugerida
Sellos: uno por cada café.
Premio típico
El décimo café va por la casa.

Un café de S/ 10 a cambio de diez visitas. La mecánica más fácil de explicar en el mostrador.

Vista previa en Google Wallet · Ejemplo

Ejemplo

Café Aroma

Club de café
GRW-0000
María Q.
Sede principal
7/ 10 sellos

Solo faltan 3 sellos para tu recompensa.

  • 8
  • 9
  • 10
Presenta tu tarjeta en mostrador
EJEMPLO

QR para caja

Muestra. El real cambia cada 60 s

Planes y precios

Un plan para cada etapa de tu negocio.

Las funciones de fidelización van en todos los planes: eliges según tus locales, tu equipo y tus clientes. Prueba 10 días gratis, sin tarjeta; tus días empiezan cuando activamos tu cuenta. Nada se cobra solo.

  • Básico

    Para empezar: tu primer local y un equipo pequeño.

    S/ 99/ mes

    Incluye:

    • Hasta 2 locales, cada uno con su QR
    • Hasta 5 personas de tu equipo, cada una con su PIN
    • Hasta 300 clientes
    Empezar prueba de 10 días

  • Pro

    Recomendado

    Para crecer con más locales y más gente en caja.

    S/ 159/ mes

    Todo lo de Básico, más:

    • Hasta 5 locales, cada uno con su QR
    • Hasta 25 personas de tu equipo, cada una con su PIN
    • Clientes sin límite
    Empezar prueba de 10 días

  • Enterprise

    Para cadenas y franquicias de más de 5 locales.

    A medidaTe armamos una propuesta por WhatsApp

    Todo lo de Pro, más:

    • Sedes ilimitadas
    • Equipo y personal ilimitado
    • Integración nativa con CRM Driony
    • Analytics Loyalty avanzado
    • Soporte prioritario
    • Precio y condiciones a tu medida
    Cotizar Enterprise

Todos los planes incluyen

Fidelización

  • Sellos o puntos: tú eliges
  • Premios y catálogo de canje
  • Niveles VIP para tus mejores clientes
  • Una tarjeta por mascota

En tu caja

  • En el navegador, sin comprar equipos
  • PIN de 6 dígitos por cajero
  • QR del cliente que cambia cada 60 s
  • Cupones que se canjean en caja

Con tu marca

  • Tarjeta con tus colores y tu logo
  • Página de bienvenida con tu marca
  • Ruleta o raspa y gana de bienvenida
  • Cartel QR en PDF, listo para imprimir

En tu panel

  • Las visitas del día de un vistazo
  • Filtros: nuevos, sin volver y con premio
  • Historial de quién hizo qué y cuándo
  • Roles de Administrador y Operador

Precios mensuales en soles.

Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu respuesta?

Ver demo por WhatsApp
¿Necesito conocimientos técnicos?

No. Armas tu programa en el panel: eliges sellos o puntos, el premio, tus colores y tu logo, y descargas el cartel QR listo para imprimir. Si te trabas, te ayudamos por WhatsApp.

¿Mis clientes tienen que descargar una app?

No. Escanean el QR de tu mostrador y abren su tarjeta en el navegador. No ocupa espacio en su celular.

¿Cómo funciona con Google Wallet? ¿Y con iPhone?

Desde su tarjeta en el celular, tus clientes la guardan en Google Wallet con un toque. El pase se actualiza solo con cada sello o punto. Para sumar en caja siguen mostrando el QR de su tarjeta en el navegador. En un iPhone funciona igual: abre su tarjeta en Safari, sin instalar nada, y muestra su QR en caja. Apple Wallet todavía no está disponible.

¿Puedo personalizar mi tarjeta?

Sí. Eliges tus colores, tu logo, el ícono del sello y el texto del premio. El cartel QR lleva tu marca y se descarga en PDF, listo para imprimir.

¿Puedo usar sellos y puntos?

Sí. Eliges sellos o puntos según tu negocio y lo cambias desde tu panel cuando quieras: las tarjetas en curso se convierten con la regla que definas al publicar el cambio.

¿Cómo se registra una visita en caja?

Tu cliente muestra el QR de su tarjeta, que cambia cada 60 segundos. Tu cajero lo lee con un lector de códigos o con la cámara, confirma con su PIN de 6 dígitos y se registra el sello, los puntos del consumo o el canje. Todo queda en tu panel, con quién y a qué hora.

¿Qué pasa si el cliente cambia de celular?

Nada se pierde: su tarjeta está en su cuenta, no en el aparato. Entra con su número de celular y su contraseña desde el nuevo equipo y la ve igual. Si la guardó en Google Wallet, sigue en su cuenta de Google.

¿Funciona en varios locales?

Sí. Cada local tiene su propio cartel QR y tu cliente suma en cualquiera de ellos. Lo que cambia entre planes es cuántos locales, personas de tu equipo y clientes puedes tener. Básico: hasta 2 locales, 5 personas y 300 clientes. Pro: hasta 5 locales y 25 personas, con clientes sin límite. Enterprise: sin límite, y además trae integración nativa con CRM Driony, Analytics Loyalty avanzado y soporte prioritario. Las funciones de fidelización son las mismas en todos.

¿Cómo funcionan los avisos?

Si tu cliente guardó su tarjeta en Google Wallet, el pase se actualiza con cada sello o punto y puede avisarle cuando tiene un premio listo o sus puntos están por vencer. Que el aviso aparezca en su pantalla de bloqueo lo decide su teléfono, no nosotros. Hoy Grownic no envía mensajes por WhatsApp a tus clientes: el único WhatsApp es el que abres tú con nosotros.

¿Necesito un POS o equipo especial?

No. La caja funciona en el navegador de un celular, tablet o computadora. Lee el QR con un lector de códigos o con la cámara, si tu navegador lo permite, y también puedes buscar al cliente por su celular. No hay POS propio ni integración con el tuyo.

¿Cuánto cuesta y cómo funciona la prueba?

Básico cuesta S/ 99 al mes y Pro, S/ 159. Enterprise se cotiza a tu medida. Antes de pagar, lo pruebas 10 días gratis, sin tarjeta: al registrarte revisamos tu solicitud y tus días empiezan el día en que activamos tu cuenta. Nada se cobra solo.

¿Cómo empiezo?

Toca «Prueba 10 días gratis» y registra tu negocio. Revisamos tu solicitud y, cuando activamos tu cuenta, empiezan tus 10 días. Desde ahí: arma tu programa, descarga tu cartel QR y ponlo en tu mostrador. Si prefieres verlo antes, toca «Ver demo por WhatsApp».

Del primer pedido a la próxima visita

Deja de esperar que tus clientes vuelvan. Dales una razón para hacerlo.

Solicita una demo por WhatsApp y mira cómo funcionan la carta digital, el tablero de pedidos y la fidelización en caja para tu negocio.

Ver demo por WhatsApp

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